NDTV
'10 दिवसांच्या मुक्कामासाठी ₹16 लाखांचं हॉस्पिटल बिल — 70% जादा आकार'
✓ निकाल: तपासणीनंतर ₹11 लाखांचा परतावा मिळाला.
सुरुवातीच्या काळात कोणतेही शुल्क नाही • आता सुरू
तुमचं हॉस्पिटलचं बिल बहुधा चुकीचं आहे.
तुमच्या बिलाचा फोटो WhatsApp वर पाठवा. आम्ही प्रत्येक ओळ अधिकृत सरकारी दरांशी तपासतो आणि कोणते आकार जास्त आहेत — आणि त्याबद्दल काय करावं — हे नेमकं दाखवतो.
बहुतेक तपासण्या काही तासांत पूर्ण होतात. सुरुवातीच्या काळात कोणतेही शुल्क नाही.
अॅपची गरज नाहीसाइनअप नाहीDPDP (डेटा संरक्षण कायदा) पाळतोसुरुवातीच्या काळात कोणतेही शुल्क नाही
फक्त तीन मेसेज. पूर्ण तपासणी.
अॅप नाही. फॉर्म नाही. फक्त WhatsApp — जे तुम्ही आधीच वापरता.
📱
तुमचं बिल पाठवा
तुमच्या हॉस्पिटल बिलाचा फोटो काढा आणि WhatsApp वर BillOkay ला पाठवा. एवढंच.
🔍
आम्ही प्रत्येक ओळ तपासतो
आमची टीम प्रत्येक उपचार, औषध आणि साहित्याची तुलना CGHS, NPPA, PMJAY, GIPSA आणि AIIMS च्या सरकारी दरांशी करते. जादा आकार, दुबार आकार आणि न वापरलेल्या गोष्टींचे आकार शोधून काढते.
AI इंजिन लवकरच येत आहे • सध्या माणसांकडून तपासणी
📄
तुमचा रिपोर्ट मिळवा
नेमकी जादा आकाराची रक्कम, सरकारी दरांचे संदर्भ, वापरण्यास तयार तक्रार पत्र आणि हॉस्पिटलशी बोलण्यासाठी टप्प्याटप्प्याचं मार्गदर्शन — हे सगळं असलेला सविस्तर रिपोर्ट मिळवा.
लोकांनी काय परत मिळवलं.
खरे, नोंद झालेले निकाल — बातम्या, कोर्टाचे आदेश आणि ग्राहक मंचांमधून.
कर्नाटक सरकार
'जून 2024 चा नवा कायदा: हॉस्पिटल्सनी तपशीलवार बिल देणं बंधनकारक, नाहीतर दंड'
→ निकाल: नियमनातील महत्त्वाचा टप्पा.
ग्राहक न्यायालय
'एका शस्त्रक्रिया साहित्यासाठी 480 पट आकार लावल्याबद्दल दिल्लीतील हॉस्पिटलला ₹5.6 लाखांचा दंड'
✓ निकाल: कोर्टाने परतावा देण्याचा आदेश दिला.
TOI
'AIIMS मध्ये ₹3.5 लाखात होणाऱ्या डेंग्यू उपचारासाठी खासगी हॉस्पिटलने ₹18 लाख आकारले'
→ निकाल: व्यवस्थेतील मोठी समस्या, NHRC ने हस्तक्षेप केला.
तुमच्या हातातही असंच बिल आहे का?
माझं बिल तपासातुम्हाला काय मिळतं.
तुमची कागदपत्रं WhatsApp वर पाठवा. तीन गोष्टी परत येतात.
📋
प्रत्येक चुकीचा आकार, रुपयांत
ओळ-न्-ओळ निष्कर्ष: फुगवलेले दर, दुबार आकार, बिलात कधीच येऊ नयेत अशा गोष्टी — प्रत्येकाशेजारी अधिकृत दर.
📝
पाठवण्यास तयार तक्रार पत्र
तुमच्या बिलातील खरे आकडे आणि त्यांना आधार देणारे नियम वापरून लिहिलेलं. तुम्ही ते बिलिंग डेस्कला देता.
🧭
पुढे नेमकं काय करावं
काय बोलावं याचे मुद्दे आणि पुढे कुठे दाद मागावी याचा मार्ग — बिलिंग डेस्क, तक्रार अधिकारी, ग्राहक मंच — तुमच्या परिस्थितीसाठी.
सरकारच्या स्वतःच्या दर याद्यांशी तपासलं जातं — CGHS, NPPA, PMJAY — कोर्टही हेच मापदंड वापरतात. तुमचं बिल एन्क्रिप्ट केलेलं असतं, भारतातच राहतं आणि तपासणीनंतर डिलीट होतं. DPDP कायद्याचं पालन.
तुम्ही सध्या कोणत्या टप्प्यावर आहात?
तुमची परिस्थिती निवडा. कागदपत्रं टप्प्याटप्प्याने वाढत जातात — आता नवीन काय, आणि आधीपासून काय असायला हवं. जे मिळेल ते पाठवा; जितकी जास्त कागदपत्रं, तितकी अचूक तपासणी.
सुरुवात करण्याची सर्वोत्तम वेळ — बहुतेक जादा आकार होण्याआधीच टाळता येतात.
- लेखी खर्चाचा अंदाज — काहीही सही करण्याआधी बिलिंग/अॅडमिशन डेस्ककडे मागा
- विमा पॉलिसी + शेड्यूल — विमा कंपनीच्या अॅपमधून किंवा पॉलिसीच्या ईमेलमधून (रूम निवडण्याआधी रूम-भाड्याची मर्यादा महत्त्वाची)
- प्री-ऑथोरायझेशन मंजुरी — कॅशलेस असल्यास, हॉस्पिटलच्या विमा डेस्कमार्फत TPA कडून
- योजनेचं कार्ड — PMJAY/CGHS/ECHS/राज्य योजनेचं कार्ड, हॉस्पिटल त्या योजनेत आहे याची खात्री करून
- डॉक्टरांची अॅडमिशन नोट — नेमका कोणता उपचार सांगितला आहे
जमेल तसं गोळा करत राहा — तुम्ही तिथे असतानाच चुका दुरुस्त करणं सर्वात सोपं असतं.
या टप्प्यावर नवीन:
- दरम्यानची (इंटरिम) बिलं — दर 2–3 दिवसांनी बिलिंग डेस्ककडे मागा; हा तुमचा हक्क आहे
- डिपॉझिटच्या पावत्या — भरलेल्या प्रत्येक अॅडव्हान्ससाठी नंबर असलेली पावती
- फोनवर रोजच्या नोंदी — कोणते डॉक्टर कधी आले, कोणत्या चाचण्या झाल्या, कोणती औषधं दिली
- फार्मसीच्या पावत्या — शिवाय औषधांच्या पाकिटांचे फोटो (MRP महत्त्वाची)
- इम्प्लांट/स्टेंटचं स्टिकर — ब्रँड, बॅच आणि MRP; ते मिळणं तुमचा हक्क आहे
शिवाय, अॅडमिशनआधीचं (असल्यास):
- लेखी अंदाज · विमा पॉलिसी + प्री-ऑथ · योजनेचं कार्ड · अॅडमिशन नोट
बिल भरण्याआधी हे पाठवा — डिस्चार्जच्या प्रतीक्षेतील तपासण्यांना आम्ही प्राधान्य देतो.
या टप्प्यावर नवीन:
- अंतिम तपशीलवार बिल — प्रत्येक पान; फक्त सारांश असलेलं बिल नाकारा, तपशीलवार बिल हा तुमचा हक्क आहे
- डिस्चार्ज समरी — काहीही सही करण्याआधी ती वाचा
- विमा मंजुरी + कपातीचा तपशील — कॅशलेस असल्यास, विमा कंपनीने किती मंजूर केलं वि. तुमच्याकडून किती मागितलं जात आहे
शिवाय, आतापर्यंत गोळा केलेलं सगळं (जे असेल ते):
- लेखी अंदाज · डिपॉझिटच्या पावत्या · दरम्यानची बिलं · फार्मसीच्या पावत्या · रोजच्या नोंदी · इम्प्लांटचं स्टिकर · चाचण्यांचे रिपोर्ट
तुम्ही अजूनही पैसे परत मिळवू शकता — दबावाखाली पैसे भरल्याने तुमचे हक्क संपत नाहीत.
या टप्प्यावर नवीन:
- पैसे भरल्याचे पुरावे — बँक/UPI स्टेटमेंट, हॉस्पिटलच्या पावत्या
- विमा सेटलमेंट पत्र + कपातीचा तपशील — प्रत्येक कपातीला कारण लिहिलेलं हवं
- अॅडव्हान्सच्या हिशेबाचं स्टेटमेंट — तुमचे डिपॉझिट कसे वळते केले गेले
- कोणताही पत्रव्यवहार — हॉस्पिटल किंवा विमा कंपनीशी आतापर्यंत झालेले ईमेल किंवा मेसेज
शिवाय, आधीच्या टप्प्यांमधलं सगळं (जे असेल ते):
- अंतिम तपशीलवार बिल · डिस्चार्ज समरी · लेखी अंदाज · डिपॉझिटच्या पावत्या · फार्मसीच्या पावत्या · चाचण्यांचे रिपोर्ट · इम्प्लांटचं स्टिकर
यातलं काही नाही? जे आहे ते पाठवा — हॉस्पिटलकडे आणखी नेमकं काय मागावं ते आम्ही सांगू. संपूर्ण मार्गदर्शक: प्रत्येक टप्प्यावर काय गोळा करावं.
या क्षणी बिलिंग डेस्कसमोर उभे आहात?
डोक्यात फिरणाऱ्या प्रश्नांची — सरळ उत्तरं.
मी नेमकं कोणाशी बोलू?
कोणाशीही वाद घालण्याआधी आमच्याशी सुरुवात करा. तुमच्याकडची कागदपत्रं WhatsApp वर पाठवा — तुमच्या टप्प्यावर कोणती कागदपत्रं महत्त्वाची आहेत ते खालचा भाग सांगतो. बिलिंग डेस्कशी बोलताना तुमच्याकडे नुसता अंदाज नाही, नेमके आकडे असतात.
उत्तर किती लवकर मिळेल?
बहुतेक तपासण्या काही तासांत — बहुतेक बिलांसाठी त्याच दिवशी. डिस्चार्जच्या प्रतीक्षेत असाल तर आम्हाला सांगा; अशा तपासण्यांना आम्ही प्राधान्य देतो.
मला किती खर्च येईल?
सुरुवातीच्या (लॉन्च) काळात काहीही नाही. कार्ड नाही, साइनअप नाही. किमतीची माहिती नंतर जाहीर करू — आता पाठवलेलं सगळं यात येतं.
माझं बिल तुमच्याकडे सुरक्षित आहे का?
तुमचं बिल एन्क्रिप्ट केलेलं असतं, भारतीय सर्व्हरवरच राहतं आणि तपासणीनंतर डिलीट होतं. आम्ही ते हॉस्पिटल किंवा विमा कंपनीला कधीही देत नाही. आम्ही सरकारच्या स्वतःच्या दर याद्यांशी तुलना करतो — कोर्टही हेच मापदंड वापरतात.
रिपोर्टचं मी काय करू?
तक्रार पत्र बिलिंग डेस्कला द्या — त्यात नेमके दर आणि नियम दिलेले असतात. ते ऐकले नाहीत, तर पुढच्या प्रत्येक टप्प्यावर हा रिपोर्ट उपयोगी पडतो: तक्रार अधिकारी, विमा कंपनी, ग्राहक मंच.
मला आधी बिल भरावंच लागेल का?
डिस्चार्जच्या दबावाखाली पैसे भरल्याने तुमचे हक्क संपत नाहीत — भरल्यानंतरही तुम्ही आक्षेप घेऊन पैसे परत मिळवू शकता. पण शक्य असेल तर बिल भरण्याआधी ते आम्हाला पाठवा.
नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न.
01
BillOkay कसं काम करतं?
तुमच्या हॉस्पिटल बिलाचा फोटो WhatsApp वर BillOkay ला पाठवा. आमची टीम बिलातील प्रत्येक ओळ वाचते, सरकारी मापदंड दरांशी (CGHS, NPPA, PMJAY) तुलना करते, जादा आकार शोधते आणि पुढे काय करावं याच्या मार्गदर्शनासह सविस्तर तपासणी रिपोर्ट पाठवते.
02
तुम्ही कोणत्या सरकारी दरांशी तुलना करता?
CGHS 2025 दर (4,000+ उपचार), NPPA कमाल किमती (900+ औषधं), PMJAY पॅकेज दर (1,578 उपचार), GIPSA विमा दर आणि AIIMS संदर्भ दर.
03
BillOkay साठी किती पैसे लागतात?
सुरुवातीच्या (लॉन्च) काळात BillOkay कोणतेही शुल्क घेत नाही. आमची टीम प्रत्येक बिल WhatsApp वर स्वतः तपासते. आमच्या टप्प्याटप्प्याने होणाऱ्या लॉन्चचा भाग म्हणून किमतीची माहिती नंतर जाहीर केली जाईल.
04
तुम्ही माझ्या वतीने हॉस्पिटलशी बोलणी करता का?
नाही. BillOkay कोणत्याही हॉस्पिटल, विमा कंपनी किंवा सरकारी यंत्रणेशी तुमच्या वतीने संपर्क करत नाही, बोलणी करत नाही किंवा तुमचं प्रतिनिधित्व करत नाही — पत्रं आणि तक्रारी तुमच्या नावाने, तुम्हीच पाठवता. तपासणीनंतर तुम्हाला बोलणी करण्याचे मुद्दे, सरकारी दरांचे संदर्भ आणि वापरण्यास तयार तक्रार पत्र मिळतं — ते तुम्ही स्वतः हॉस्पिटलच्या बिलिंग विभागाकडे नेऊ शकता.
05
मला अॅप इन्स्टॉल करावं लागेल का?
नाही. BillOkay पूर्णपणे WhatsApp वरून काम करतं — जे 90 कोटी भारतीय आधीच वापरतात. डाउनलोड नाही, साइनअप नाही, पासवर्ड नाही.
तुमचे खरे किती पैसे परत यायला हवेत, ते जाणून घ्या.
आत्ताच तुमच्या बिलाचा फोटो WhatsApp वर पाठवा — किंवा तुमचा नंबर द्या, आम्ही मेसेज करू.
WhatsApp वर मेसेज कराकिंवा तुमचा नंबर द्या
🔒 आम्ही तुम्हाला WhatsApp वर मेसेज करू. स्पॅम नाही.
✓
झालं! आम्ही लवकरच संपर्क करू.
तुमचं बिल आत्ताच तयार असेल, तर थेट WhatsApp वर मेसेज करा.